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结绳记事消费研究所，是一家致力于消费者行为研究，提供针对中国消费者的多元化消费世代和区域群体行为分析的研究机构。应有赞科技邀请，我们于2020年2月上旬，启动了“新冠病毒疫情下的消费者观察”独立研究。

对于复工路上的零售商家而言，提升门店经营效率，持续吸引客户下单，是迟来的春天最好的奖赏。为了帮助广大的零售商家更高效的开启复工，有赞应用市场诚意推出「轻松开店，高效运营」的零售商家主题专场活动，通过分享商家各个生意环节中对你最有效的增长工具，送出福利优惠，帮助商家更快地重启业务。

经过紧锣密鼓的开发和测试，订单返现已支持返储值金，可以帮助各位商家提升店铺复购率及提升消费者获得返现的感知。订单返现支持返储值金预计在 2020 年 03 月 03 日开始逐步向商家开放， 2020 年 4 月 14 日向全部商家开放。

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随着多客服系统功能的丰富，销售业绩报表也需要对各项指标的计算逻辑做相应的优化和调整，为此我们也收集了一些商家的需求和疑问，在指标中针对性新增了一些更符合商家经营的内容。

为了帮助门店的导购员更好的经营商品，为门店带来增量的交易额，我们在本次产品发布中提供了导购线上分销商品的功能；同时为协助导购在服务工作繁重时能更有效率的做门店的执行，我们优化了导购员工作台的功能面板，让导购能更快的做执行，更准确的查询数据，更高效的获知新的销售线索和订单通知。   

各位商家朋友，大家好！之前有很多商家询问有赞的客服系统可不可以设置自动回复，或者出一些智能回复的功能，帮助商家客服分担一些接待压力。

2019 年，哪些创业公司走到风口之上、最受关注？来带你回顾一下：把 66 元一支的雪糕卖成爆款的「钟薛高」，上线 1 年共卖出 700 万只雪糕。主打年轻、高性价比的国产彩妆品牌「完美日记」刷爆社交圈，并完成高瓴资本领投的最新一轮融资，估值超过 10 亿美元。张大奕背后的 MCN 机构「如涵控股」在纳斯达克挂牌上市，成为国内网红电商第一股。配送员身穿熊猫服，走进千万家的「熊猫不走」蛋糕，创业两年做到 2.4 亿营收。