老牌烘焙连锁品牌津乐园牵手有赞新零售,落地三店一体经营模式

2022-04-19

日前,天津知名烘焙品牌津乐园正式与有赞新零售达成合作。


通过有赞新零售烘焙一体化解决方案,津乐园快速落地了「到店+到家+商城」三店一体的经营模式,满足用户堂食点单、外卖到家、线上下单等多种场景下的消费需求。


日前,天津知名烘焙品牌津乐园正式与有赞新零售达成合作。


通过有赞新零售烘焙一体化解决方案,津乐园快速落地了「到店+到家+商城」三店一体的经营模式,满足用户堂食点单、外卖到家、线上下单等多种场景下的消费需求。



作为陪伴一代天津人成长的本土烘焙品牌,津乐园成立于1996年,从中山路第一家门店开始,逐步发展为拥有百家门店的跨区域连锁企业。


近年来,中国烘焙行业呈现喷井式增长,鲍师傅、泸溪河等老牌连锁企业乘势追击,虎头局、熊猫不走等新兴品牌纷纷涌现,促使烘焙赛道愈发内卷。


面对多方竞争,老牌区域连锁烘焙品牌唯有产品去「同质化」、门店转型「数字化」,才能在竞争中脱颖而出。


而面对「如何推动门店的数字化转型」、「如何实现线上线下一体化的经营」的难题,津乐园最终选择了与有赞新零售达成合作共同破局。


目前,津乐园从下门店POS到线上商城,已全面接入有赞新零售系统,同时,其内部ERP系统也与有赞商城实现打通,确保线上线下全渠道「库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通」;


其次,津乐园正式上线「到店·到家·商城」同城小程序,通过一个入口承接线上线上零售、外卖、堂食点餐三大消费需,在这样的经营模式下,门店可以覆盖到 3 公里以外更大的消费半径和更多消费人群,突破用户增长瓶颈。


商城上线后,其团队将会员运营作为商城经营重点之一,借力有赞商城会员运营功能、以及有赞企业微信助手,重点针对会员增长展开了「新会员专享福利」、「新品拼团到店取」等活动吸引更多用户成为会员,并利用会员等级、会员积分设置,不断增加老会员黏性。


与此同时,建立「津乐园粉丝福利公告群」,定时开展秒杀活动、发放大额优惠券。仅三个月,会员数实现6倍增长,为其之后的精细化运营打下基础。



津乐园IT负责人李玉媛表示:


「会员的深度经营一直是企业的经营核心,喜好烘焙的消费者的消费场景从传统线下转向线上,企业全方位的会员管理能力变得至关重要。同时系统端也须线上线下一体化,保证数据的完整性,市场需求与变化之下,与有赞的强强联合无疑将助力津乐园加强数字化建设,深化数智化布局。」


鉴于烘焙行业特殊性,有赞新零售针对性推出了蛋糕烘焙行业一体化解决方案,从经营一体化、顾客数字化、运营场景化、品牌升级四个方面,助力蛋糕烘焙商家实现新零售升级。


目前,有赞新零售已经服务了仟吉、超港烘焙、绿姿、幸福西饼、花花卷卷等众多知名烘焙品牌,并且帮助品牌实现了销量突破以及管理效率的提升。


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